京东金融(JD Finance)是京东数字科技集团旗下专注于金融科技服务的重要业务板块。它诞生于京东集团内部,以京东金融App为载体,于2013年10月独立运营。
历史发展
编辑京东金融于2013年10月独立运营。 次年2月,京东金融推出了国内首个互联网信用支付产品“白条”上线,“京东白条”为广大消费者和网购用户提供了在京东消费时“先消费后付款”、“分期0元购”等便利条件,并可在京东白条专区进行优惠购物。3月,“京东版支付宝”网银钱包上线,同时针对个人消费者的理财产品“小金库”也同步亮相,全面满足用户线上与线下的多元化支付需求,使京东个人账户体系形成一个完整的闭环。京东金融App于同年7月上线,是一款面向消费者的理财、贷款、保险、分期购买等理财、贷款等理财产品和服务的理财平台。
京东金融于2015年3月推出了京东众创生态,旨在为众多的创业和创新企业提供“一站式”的支持。同年5月,京东金融与中国人寿财产保险股份有限公司联合推出短期百万医疗险产品——“超医保”正式上线,依托保险经纪牌照,依托数字科技的技术优势,实现的精准营销、产品创新、风险定价等多项数字化服务,不断满足客户的需求。8月,京东金融与中信银行合作,推出了国内首款“互联网+”信用卡——小白卡,成为了业内的一个里程碑,随后同30家大中型及区域型银行合作。10月,京东金融推出的“京东白条”,是中国内地资本市场的首个互联网消费金融资产证券化(ABS)项目,并是是首款个人网络消费信贷支付产品,基于消费信贷,用户在京东商城消费,可以享受“先消费,后支付”的信用服务。次年九月,京东金融公司上线了“白条闪付”服务,该服务以银联云支付为基础,可以在国内超过八百万个商户、近2000万台银联闪付POS机上都能“打白条”。
京东金融在2017年1月与全球领先的银行卡组织——中国银联进行了战略合作,并宣布将在支付产品、联名卡等多个领域进行深度合作,共同探索在大数据服务、国际业务等更多领域的合作机遇。同年3月,网联清算有限公司试运行,京东数科旗下网银在线位列首批接入其中的第三方支付机构。京东金融在在6月16日与工商银行在北京签署了金融业务合作框架协议,根据协议内容,双方就金融科技、零售银行、消费金融、企业信贷、校园生态、资产管理、个人联名账户等领域展开全面深入的合作。与兴业银行合作在2017年8月发布了“互联网+”借记卡-“小金卡”,旨在为用户提供集储蓄,理财,消费于一体的综合理财服务,并且丰富持卡用户的服务种类。次年,京东金融首次引入国际投资人,并发行首单互联网消费金融ABN债券通。2020年12月,支付宝,京东理财,滴滴理财等多个理财平台,相继下架了针对新客户的理财产品。次年1月,由于监管的要求,老客户不能再购买互联网平台的存款产品,所以京东金融平台宣布下架所有银行存款产品5月,京东白条上线了“订单公益”的爱心行动,带领用户一起参与公益项目,奉献爱心。2022年11月15日,京东金融发布了定期还款功能关闭新增任务服务的通知。
京东大楼
核心能力
编辑平台化
京东金融拥有基金代销牌照、保险经纪牌照及保险代理牌照,是基金、保险产品的持牌代销平台,其目的是为了给用户提供一个专业的,安全的“个人金融决策平台”。包括了4大业务板块财务管理、贷款、保险和分期付款,其中,金融部门为用户提供了多个金融产品,如小金库、银行选择、定期选择等;贷款部门是为用户提供个人金融服务;在分期付款板块,用户可以使用白条、信用卡、小金库等多种支付工具和分期方式在购物时进行支付;保险板块可根据用户的实际需要推荐保险产品。
智能化
京东金融利用智能化技术,已开发出智能风控、智能客服、智能投顾、AI投研、量化营等具有较高应用价值的产品。 在此基础上,京东金融应用程序可以根据用户的搜索结果和产品使用情况,智能定制主页和内容,从而缩短用户的选择时间,提高决策效率。 同时,京东金融凭借其核心技术,与主要金融机构合作开发金融产品,帮助客户规避投资风险,为客户提供合理、科学的理财建议。
内容化
京东金融凭借多年来在金融领域的优质资源积累,创新性地打造了以投资教育为核心的花生社区,开通图文、短视频、问答、直播、圈子等互动内容形式,邀请包含经济学家、基金经理、投资经理、金融分析师、精算师、泛财经KOL等500位金融大V入驻社区,分享包括泛财经类资讯、理财产品分析、保险产品评测、个人投资经验分享、财商教育等内容。
主要业务
编辑产品
京东金融的产品业务主要有京东金条、白条、京东小金库、基金、保险等。
京东金条
京东金条是京东金融集团旗下的一款产品,于2016年3月正式上线,面向信誉较好的客户,以在线贷款、无抵押、实时审批、快速到账为特色,为客户提供便利的个人借贷业务。
白条
京东白条是行业内第一个基于大数据的信用消费平台,对信用等级较高、有消费需求的客户,提供先消费,后支付的服务。多年以来,京东白条凭借其“先消费,后支付,实时审批,任意分期”的消费方式深受广大用户的喜爱。
京东小金库
京东小金库是由京东公司与与国内多家基金管理公司合作推出的于2014年3月推出的一款以活期资金增值为基础的互联网理财产品,旨在为用户提供现金流增值服务。与多个国内的基金经理合作。在京东系统中,除了金融服务,还实现了京东系统中的所有支付,包括网上购物、生活付款等,京东小金库正逐步成为移动互联时代京东用户的另一种现金管理工具。
基金
基金是合规持牌基金代销平台,并且基金销售种类丰富,能够满足各类人群理财需求。
保险
在保险业务方面,京东金融拥有稳定的保险合作渠道,可以满足客户的多样化保险需求,包括了健康险,意外险,人身寿险,重疾险,财产险,车险等保险产品。
服务
京东金融提供的服务主要有帮助金融机构提供信贷、财富管理、保险保障、支付等科技服务,并且拆分成了个人服务和企业服务两大板块。
信贷
京东金融的消费信贷服务,额度由金融机构来审核确定,并且可以在京东平台以及合作商户中使用。
财富管理
京东金融的财富管理业务为持牌代销平台,具有基金代销牌照。
保险保障
京东金融保险业务聚焦于消费者,为消费者提供更多的保险保障服务。京东的金融和保险业务,以电商背景为基础,推出了“京东品质”的计划。
支付
京东支付公司以京东系统资源优势为基础,结合京东数科的技术实力,致力于面向企业及个体客户的一站式支付服务,为客户提供线上线下多场景的一站式支付服务,能够满足用户在线上和线下的多元化支付需求。
合作机构
编辑
类型 |
机构名称 |
银行机构 |
工商银行、建设银行、招商银行、浦发银行、中信银行、光大银行、平安银行、民生银行 |
券商机构 |
中信证券、中信建投、安信证券、广发证券 |
基金机构 |
天弘基金、易方达基金、华夏基金、南方基金 |
保险机构 |
平安保险、中国人保、泰康保险、安联保险 |
参考资料
所持牌照
编辑京东金融的财富管理业务为持牌代销平台,具有基金代销牌照。京东金融的保险业务为持牌代销平台,具有保险经纪牌照及保险代理牌照,旗下经纪公司天津津投保险经纪有限公司、代理公司鼎鼎保险代理有限公司是经过中国银保监会核准,具有保险经纪业务、代理业务资质的保险中介机构。
社会事件
编辑品牌升级
京东金融于2018年11月20日在JDD-2018京东数字科技全球探索者大会上,宣布正式升级为京东数字科技(JD Digits),并推出全新的品牌标志和“未来,变革,实现”的口号。在发布会上,陈强生说,品牌的提升是企业战略演进和业务拓展的必然产物。
产品事件
2019年2月份,有人在微博上发了一段视频质疑京东金融App侵犯用户隐私,声称京东理财软件会将用户的照片截图保存在自己的文件夹中。京东财经于2019年2月16日表示,图片缓存为方便客户投诉或建议使用,不会被上传到京东财经的后台,也不会在未经许可的情况下窃取使用者的个人信息。次日,京东金融公司的官方微博再次发出道歉,表示经过调查,安卓系统上的App5.0.5之后的所有版本,都出现了类似的问题,已经找到了问题所在,并且进行了修复。3月8号,京东金融特邀请工信部下属中国信息通信研究院中国泰尔实验室完成对京东金融APP的安全性定向检测,检测结果为京东金融APPAndroid版本“客服截屏反馈功能”未见用户非授权情况下上传图片缓存文件夹中的拍照或截屏图片。
短视频广告引发争议
京东金融于2020年12月15号在某短视频平台投放了一个短视频,其中价值观取向及恶意推销借贷服务等问题,引起了广泛的讨论,京东金融称将对这段短片的价值导向问题负责,并将该短片下架。并表示,这次的短视频发布是由于团队管理不善,审查不严,才造成了违规上线。
获得荣誉
编辑
时间 |
荣誉名称 |
2015年12月17日 |
“2015年度互联网金融服务机构”大奖 |
2017年6月 |
2017“年度信贷风控技术实施奖” |
2017年10月 |
欧洲金融全球卓越司库奖 |
2018年3月 |
2018年度国际卓越零售金融服务奖项之最佳全渠道整合奖 |
2018年6月 |
福布斯2018年“中国最具创新力企业”榜单 |
2018年10月 |
毕马威《2018全球金融科技100强》第二名 |
注释
编辑展开[a]
以上数据截止2023年7月1日
参考资料
编辑展开[1]京东金融.京东. [2023-07-02].
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[4]帮助中心.京东. [2023-07-02].
[5]京东金融再改名:彻底变成一家科技公司.今日头条. [2023-07-02].
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[29]变阵之后,京东数科要做金融机构的“第二增长场景” | 雷锋网.雷锋网. [2023-07-02].
[30]京东金融宣布多项升级动作 内容分享平台“花生社区”上线.百家号. [2023-07-02].
[31]京东金条:聚焦行业高质量发展,加强消费者权益保护.中国网. [2023-07-09].
[32]京东白条带来限时福利回馈活动,持续为用户创造价值.百家号. [2023-07-09].
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[35]【独家】京东金融调整内部架构 分拆成立个人服务和企业服务两大事业群组.百家号. [2023-07-04].
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[39]刚刚!京东金融更名京东数科发布新品牌Logo.百家号. [2023-07-02].
[40]京东金融就App安全事件致歉:安卓版有问题 错误开发.新浪财经. [2023-07-02].
[41]京东金融APP监测结果发布:未见用户非授权情况下上传图片.新浪网. [2023-07-02].
[42]京东金融.:凤凰网科技. [2023-07-02].
[43]京东金融获2017EuroFinance”全球卓越司库奖”实现中资企业零的突破.凤凰网. [2023-07-02].
[44]用科技提升信贷效率 ——访京东金融副总裁、金融科技事业部总经理谢锦生.中国金融新闻网. [2023-07-02].
[45]2018全球金融科技百强榜发布 京东金融位居第二.四川经济网国际频道. [2023-07-02].
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